老板通在线聊天软件使用说明

一、“老板通”在线聊天软件使用介绍:

　　由于老板通系统软件可以实时反映客户访问网站的详细信息，对于在线的访问客户，可以根据客户在网站上了解的实际产品或信息，实时的做出判断，及时的和客户进行在线沟通，为客户解答他们心中的疑问，解答他们了解产品疑问或经销代理、加盟的细节问题，将这些重点的意向客户逐步转化为真正的成交客户。足不出户，实现真正意义上的“网上做生意”！

二、“老板通”在线聊天软件使用说明：

　　1、老板通客服帐号设置方法：

　　（1）、老板通客服帐号（以下简称客服）由老板通帐号（以下简称老板通）统一管理，老板通可以创建多个客服帐号，并有权禁用、删除客服帐号。　

　　（2）、老板通客服帐号由企业高层管理人员设定后交由客服人员使用，客服不得随意删除、禁用客服帐号。

　　2、客服人员首先在“老板通”网站（WWW.HL360.COM）首页的“软件下载”栏目中，点击“老板通服务端下载”，下载“老板通服务端”到本地电脑，并按照软件安装指引将“老板通服务端”程序成功安装在本地电脑，同时保留“老板通”图标的快捷方式在桌面上。

　　3、单击本地电脑桌面上的“老板通”图标，在显示的“老板通客服端”的登陆窗口中输入：网址、客服帐号、密码，即可成功登陆客服端。

　　4、在客服的对话窗口中，会实时显示在线客户的信息，包括客户的昵称、IP地址等，可直接单击用户图标，即可与用户直接面对面沟通，直接在线做生意！

三、“老板通”在线聊天软件服务端安装使用说明及下载：

　　1、下载老板通：

　　2、下载“老板通服务端”到本地电脑，将“service.exe”保存到本地电脑上；

　　3、单击“service.exe”文件，并按照软件安装指引，选择安装路径，将“老板通服务端”程序成功安装在本地电脑，同时保留快捷方式在桌面上。

截图：

　　4、安装完成后，单击本地电脑桌面上的“老板通”图标，在显示的“老板通客服端”的登陆窗口中输入：网址、客服帐号、密码，即可成功登陆客服端。

　　5、在客服的对话窗口中，会实时显示在线客户的信息，包括客户的昵称、IP地址等，可直接单击用户图标，即可与用户直接面对面沟通，直接在线做生意！